Versand- und Lieferbedingungen

Wir möchten, dass Ihre Bestellung einfach und transparent abläuft. Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu Versand und Lieferung.

1. Versand & Kosten

Wir liefern innerhalb von ganz Deutschland.

Bestellungen unter 130 €: Versandkosten 5,99 €
Bestellungen ab 130 €: kostenloser Versand

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Die erforderliche Zollabwicklung wird durch unseren Logistikdienstleister übernommen. In der Regel entstehen Ihnen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrkosten.

2. Bearbeitung & Lieferzeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Bestellungen bis 18:00 Uhr Ortszeit werden grundsätzlich noch am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr oder an gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit etwa 5–9 Werktage.

Die gesamte Lieferzeit beträgt daher in der Regel etwa 6–12 Werktage.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail oder über Ihre Bestellbenachrichtigung.

Wenn Sie keine Tracking-Informationen erhalten oder Ihre Lieferung länger als erwartet dauert, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer.

4. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, Waren fehlen oder die Sendung möglicherweise verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und, falls vorhanden, Fotos der Verpackung oder des Artikels. Wir prüfen den Vorgang und helfen Ihnen bei der weiteren Lösung.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

5. Adresse ändern oder Bestellung stornieren

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie uns schnellstmöglich kontaktieren, um eine Änderung der Lieferadresse oder eine Stornierung anzufragen.

Nach dem Versand ist eine Änderung oder direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sowie Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.