AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen von Verbrauchern über unsere Website für Outdoor-, Camping-, Wander- und ähnliche Ausrüstungsprodukte.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für den Kauf von Waren über die Website tetongearde.com. Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland. Die Lieferung erfolgt deutschlandweit.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für Unternehmer können abweichende gesetzliche Regelungen gelten. Ein gesonderter B2B-Vertragsrahmen wird durch diese AGB nicht begründet.
2. Nutzung der Website und Kundenkonto
Bei der Nutzung unserer Website sind die geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten. Angaben, die für eine Bestellung oder eine Kontaktaufnahme erforderlich sind, müssen wahrheitsgemäß und vollständig gemacht werden.
Sofern die Nutzung eines Kundenkontos angeboten wird, sind die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Eine Nutzung der Website zu rechtswidrigen Zwecken, zur Täuschung, zur missbräuchlichen Beeinträchtigung des Betriebs oder zur Schädigung technischer Systeme ist nicht zulässig.
Wir können die technische Verfügbarkeit einzelner Funktionen vorübergehend einschränken, soweit dies aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder anderen Umständen erforderlich ist. Gesetzliche Ansprüche der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Die auf der Website dargestellten Produkte werden mit ihren wesentlichen Eigenschaften, Produktbeschreibungen und Abbildungen dargestellt. Je nach Bildschirm und technischen Einstellungen können geringfügige Abweichungen in der Darstellung, insbesondere bei Farben, auftreten.
Wir bemühen uns, Produktinformationen aktuell und zutreffend zu halten. Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich jedoch jederzeit ändern.
Die Darstellung eines Produkts auf der Website stellt nicht in jedem Fall bereits den Abschluss eines Kaufvertrags dar. Maßgeblich sind die im jeweiligen Bestellvorgang dargestellten Informationen.
Die jeweils angegebenen Preise gelten für die auf der Website angebotenen Waren. Soweit gesetzlich erforderlich, werden anfallende Steuern und sonstige Preisbestandteile entsprechend ausgewiesen.
Für Bestellungen mit einem Warenwert von weniger als 130,00 € fallen Versandkosten in Höhe von 5,99 € an. Ab einem Warenwert von 130,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die gewünschten Waren können zunächst in den Warenkorb gelegt werden. Vor Abschluss des Bestellvorgangs besteht die Möglichkeit, die eingegebenen Angaben und die ausgewählten Waren zu überprüfen und gegebenenfalls zu ändern.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab, sofern sich aus dem konkreten Bestellvorgang nichts anderes ergibt.
Der Kaufvertrag kommt durch die Annahme des Angebots nach Maßgabe des jeweiligen Bestellvorgangs zustande. Eine automatische Eingangsbestätigung einer Bestellung stellt nicht zwingend bereits die Annahme des Kaufangebots dar.
Kann eine Bestellung aus tatsächlichen oder technischen Gründen nicht ausgeführt werden, wird der Kunde darüber im Rahmen der verfügbaren Möglichkeiten informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht ausgeführte Bestellungen werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben zurückerstattet.
5. Zahlungsbedingungen
Für die Bezahlung stehen die im Bestellvorgang jeweils angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Zu den angebotenen Zahlungsarten gehören:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Discover
- Diners Club
- VISA
Die Zahlung erfolgt nach den im Bestellvorgang angegebenen Bedingungen. Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden können, kann der Kunde die im Bestellvorgang angebotenen Möglichkeiten zur erneuten Zahlung nutzen oder sich an unseren Kundenservice wenden.
Soweit aufgrund einer berechtigten Stornierung, Rückgabe oder Erstattung eine Rückzahlung erfolgt, wird diese grundsätzlich über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart vorgenommen. Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungsdauer des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Finanzinstituts abhängen.
6. Lieferung und Versand
Wir liefern deutschlandweit.
Für Bestellungen mit einem Warenwert von weniger als 130,00 € beträgt die Versandkostenpauschale 5,99 €. Ab einem Warenwert von 130,00 € ist der Versand kostenfrei.
Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich ab dem Tag des Bestelleingangs bearbeitet. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr oder an einem Feiertag eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die übliche Transportzeit etwa 5–9 Werktage.
Die Bearbeitungszeit und die Transportzeit sind voneinander zu unterscheiden. Die gesamte Lieferdauer kann daher von beiden Zeiträumen beeinflusst werden.
Die für die jeweiligen Produkte angegebenen Preise enthalten die entsprechenden Steuern. Im Rahmen des normalen Bestell- und Lieferprozesses entstehen dem Verbraucher keine zusätzlichen Gebühren aufgrund einer normalen Zollabwicklung.
Weitere Einzelheiten finden Sie in den Versand- und Lieferbedingungen.
Bei Fragen zu einer verspäteten Lieferung können Sie uns unter contact@tetongearde.com oder telefonisch unter +1 (330) 762-4186 kontaktieren.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine noch nicht versandte Bestellung kann grundsätzlich zur Stornierung angefragt werden.
Wurde die Bestellung bereits versandt, ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. In diesem Fall kann der Verbraucher die Ware nach Erhalt im Rahmen der gesetzlichen Rechte und der geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen zurückgeben.
Für eine Stornierungsanfrage können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Zur Bearbeitung können insbesondere die Bestellnummer und weitere zur Identifizierung der Bestellung erforderliche Angaben benötigt werden. Die Angabe eines Stornierungsgrundes ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte.
Nach Bearbeitung einer berechtigten Stornierung wird eine entsprechende Rückzahlung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart vorgenommen. Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister abhängen.
Weitere Informationen finden Sie in der Stornierungsrichtlinie.
8. Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Wir bieten Rückgaben nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unserer Rückgabe- und Erstattungsbedingungen an. Ein klassischer Umtausch gegen einen anderen Artikel wird nicht als eigenständiger Umtauschprozess angeboten. Verbraucher können die ursprüngliche Ware jedoch im Rahmen der anwendbaren Rechte zurückgeben und bei Bedarf eine neue Bestellung aufgeben.
Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern, insbesondere das grundsätzlich bestehende 14-tägige Widerrufsrecht, bleibt unberührt. Dieses gesetzliche Recht wird durch unsere internen Rückgabe- oder Stornierungsverfahren nicht eingeschränkt.
Eine noch nicht versandte Bestellung kann nach Maßgabe der geltenden Bedingungen storniert werden. Bei einer bereits versandten Bestellung kann eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr vorgenommen werden. Nach Erhalt der Ware können die gesetzlichen Widerrufs- und sonstigen Verbraucherrechte ausgeübt werden, soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
Bei beschädigten oder falsch gelieferten Waren kann der Verbraucher je nach den Umständen des Einzelfalls die gesetzlich vorgesehenen Rechte und geeignete Abhilfe verlangen. Zur Prüfung eines entsprechenden Vorgangs können geeignete Informationen oder Fotos des betroffenen Artikels angefordert werden.
Soweit eine Erstattung nach Rückgabe und Prüfung der Ware erfolgt, wird die Rückzahlung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen nach Abschluss der erforderlichen Prüfung eingeleitet. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister ab.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
9. Gesetzliche Mängelrechte
Die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers bleiben vollständig unberührt.
Weist eine Ware einen Mangel auf oder entspricht sie nicht der vertraglich geschuldeten Beschaffenheit, stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Rechte zu. Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen können insbesondere Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz in Betracht kommen.
Unsere freiwilligen Regelungen zu Rückgabe, Erstattung oder Stornierung beschränken keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte.
Eine zusätzliche freiwillige Garantie oder Beschaffenheitsgarantie wird nur übernommen, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet und mit den entsprechenden Bedingungen angeboten wird.
10. Datenschutz
Für die Abwicklung von Bestellungen und die Erbringung unserer Leistungen ist die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erforderlich. Die Verarbeitung erfolgt nach den jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Cookies und ähnliche Technologien werden nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften und unserer Cookie-Richtlinie eingesetzt. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung eingeholt.
11. Inhalte und geistiges Eigentum
Die auf der Website bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen und Kennzeichen, können durch das Urheberrecht oder andere gesetzliche Schutzrechte geschützt sein.
Soweit Rechte bei uns oder unseren Lizenzgebern liegen, dürfen Inhalte ohne vorherige Zustimmung nicht über den gesetzlich zulässigen Umfang hinaus vervielfältigt, öffentlich zugänglich gemacht, kommerziell genutzt oder anderweitig verwertet werden.
Gesetzlich zulässige Nutzungen und zwingende Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.
12. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen und möglichst störungsfreien Betrieb der Website. Aufgrund technischer Wartungsarbeiten, Störungen von Netzwerken, Internetverbindungen oder anderen Umständen kann die Website oder einzelne Funktionen jedoch vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein.
Eine jederzeitige oder ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht zugesichert. Gesetzliche Ansprüche und zwingende gesetzliche Verantwortlichkeiten bleiben unberührt.
13. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nicht in rechtlich zulässiger Weise etwas anderes bestimmt werden kann.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, sowie für sonstige Fälle, in denen eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher sowie zwingende Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Zwingende gesetzliche Rechte und Schutzvorschriften, die Verbrauchern nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zustehen, bleiben unberührt.
15. Streitbeilegung
Verbrauchern stehen die gesetzlichen Möglichkeiten zur Geltendmachung ihrer Rechte und zur Einleitung eines geeigneten Beschwerde- oder Streitbeilegungsverfahrens offen.
Soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme an einem bestimmten Verbraucherschlichtungsverfahren besteht, gelten die hierfür maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen.
16. Kontakt
E-Mail: contact@tetongearde.com
Telefon: +1 (330) 762-4186
Adresse: 307 Brittain Rd, Akron, OH 44305, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
17. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB aktualisieren, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Leistungen, gesetzlicher Anforderungen oder anderer berechtigter Gründe erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB wird auf der Website veröffentlicht.